हैदराबाद: राज्य के नागरिकों की शिकायत सुनने के लिए जल्द ही शुरू होगी वार्ड कार्यालय प्रणाली

न्यूज़ग्राम हिंदी:  तेलंगाना(Telangana) के नगरपालिका प्रशासन मंत्री के.टी. रामाराव ने शनिवार को कहा कि हैदराबाद देश का पहला मेट्रो शहर बन जाएगा, जहां लोगों को अपनी शिकायतें दर्ज कराने में सक्षम बनाने के लिए वार्ड कार्यालय प्रणाली शुरू की जाएगी। मंत्री ने कहा कि 16 जून को 150 वार्ड कार्यालयों का उद्घाटन किया जाएगा। प्रत्येक वार्ड कार्यालयों में वार्ड प्रशासनिक अधिकारी (डब्ल्यूएओ) के नेतृत्व में विभिन्न विभागों के 10 कर्मचारी होंगे।

एक सहायक नगर आयुक्त रैंक का अधिकारी डब्ल्यूएओ होगा। लोग इन कार्यालयों में अपनी नागरिक शिकायतें दर्ज करा सकते हैं। उन्होंने कहा कि अग्रणी पहल प्रशासन को लोगों के करीब ले जाएगी।

यह कहते हुए कि देश के किसी अन्य मेट्रो शहर ने वार्ड कार्यालय प्रणाली को लागू नहीं किया है, मंत्री केटीआर ने इसकी सफलता के बारे में विश्वास जताया। उन्होंने उम्मीद जताई कि यह देश के अन्य शहरों के लिए एक मॉडल बनेगा।

उन्होंने ग्रेटर हैदराबाद नगर निगम (जीएचएमसी) के वार्ड स्तर के अधिकारियों के साथ एक इंटरैक्टिव सत्र आयोजित किया। यह कार्यक्रम तेलंगाना सुशासन दिवस के अवसर पर आयोजित किया गया था, जो तेलंगाना राज्य गठन के दशकीय समारोह के हिस्से के रूप में आयोजित किया गया था।

केटीआर ने वार्ड कार्यालयों के मुख्य कार्यो और प्रत्येक स्टाफ सदस्यों की नौकरी की जिम्मेदारियों के बारे में विस्तार से बताया। कार्यालयों के उद्देश्यों में से एक वार्ड में चल रही सभी योजनाओं, विकास परियोजनाओं के तहत प्रदान किए गए सभी नागरिक बुनियादी ढांचे का उचित रखरखाव सुनिश्चित करना है।

मंत्री ने यह भी कहा कि एक नागरिक चार्टर जारी किया जाएगा जो किसी शिकायत के निवारण के लिए समय का विवरण देगा। इसे कार्यालयों में प्रदर्शित किया जाएगा।

इन स्टाफ सदस्यों में से प्रत्येक को वार्ड कार्यालय सौंपा जाएगा : वार्ड प्रशासनिक अधिकारी (डब्ल्यूएओ), इंजीनियर, टाउन प्लानर, एंटोमोलॉजिस्ट, सेनेटरी जवान, सामुदायिक आयोजक, शहरी जैव विविधता पर्यवेक्षक, सहायक, लाइन इंस्पेक्टर, कंप्यूटर ऑपरेटर और रिसेप्शनिस्ट।

सरकार के सभी हरित कार्यक्रमों के लिए वार्ड शहरी जैव विविधता पर्यवेक्षक जिम्मेदार है।

उन्होंने नागरिकों द्वारा किए गए हर सुझाव और अनुरोध को दर्ज करने के महत्व पर जोर दिया। यदि स्टाफ के सदस्य किसी समस्या का समाधान करने में असमर्थ हैं, तो उन्हें इसे तुरंत आगे बढ़ाना चाहिए।

--आईएएनएस/VS